رسانه های اجتماعی

شرکت ها به طور فزاینده ای از ابزارهای نظارت بر شبکه های اجتماعی برای اندازه گیری ، ردیابی و تجزیه و تحلیل مکالمات آنلاین در وب در مورد مارک یا محصولات خود و یا در مورد موضوعات موردعلاقه استفاده می کنند. این می تواند در مدیریت روابط عمومی و ردیابی تبلیغات تبلیغاتی مفید واقع شود ، به تحلیلگران اجازه می دهد تا بازده سرمایه گذاری را برای هزینه تبلیغات در شبکه های اجتماعی ، حسابرسی رقبا و مشارکت های عمومی اندازه گیری کنند. ابزارها از برنامه های اساسی رایگان تا ابزارهای عمیق تر مبتنی بر اشتراك هستند.

بازی انفجار

صنایع مالی از قدرت رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری برای تحلیل احساسات بازارهای مالی استفاده می کنند. این موارد از بازاریابی محصولات مالی ، کسب بینش در مورد احساسات بازار ، پیش بینی های آینده بازار و به عنوان ابزاری برای شناسایی تجارت داخلی است. [86]

رسانه های اجتماعی از طریق فرایندی به نام [توسط چه کسی؟] "ایجاد اقتدار اجتماعی" م effectiveثر واقع می شوند. [87] یکی از مفاهیم بنیادی در رسانه های اجتماعی [چه زمانی؟] تبدیل شده است که فرد نمی تواند پیام خود را به طور کامل از طریق رسانه های اجتماعی کنترل کند بلکه می تواند به سادگی شروع به شرکت در "مکالمه" کند ، انتظار دارد که بتواند به یک تأثیر قابل توجه در آن مکالمه دست یابد. [ 88]

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

وب سایت های رسانه های اجتماعی همچنین می توانند از رویکردهای "سنتی" بازاریابی استفاده کنند ، همانطور که در این شکلات های مارک دار LinkedIn دیده می شود.
مقاله اصلی: بازاریابی در شبکه های اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده از سیستم عامل ها و وب سایت های رسانه های اجتماعی برای تبلیغ یک محصول یا خدمات و همچنین ایجاد ارتباط با مشتریان آن است. اگرچه اصطلاحات بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی دیجیتال هنوز در دانشگاه غالب است ، بازاریابی شبکه های اجتماعی هم برای پزشکان و هم برای محققان محبوبیت بیشتری پیدا می کند. بازاریابی شبکه های اجتماعی به دلیل افزایش نرخ فعال کاربران در سایت های رسانه های اجتماعی افزایش یافته است. به عنوان مثال ، فیس بوک در حال حاضر 2.2 میلیارد کاربر ، توییتر 330 میلیون کاربر فعال و اینستاگرام 800 میلیون کاربر دارد. [89] یکی از اصلی ترین کاربردها تعامل با مخاطبان برای ایجاد آگاهی از نام تجاری یا خدمات آنها است ، با ایده اصلی ایجاد یک سیستم ارتباطی دو طرفه که در آن مخاطبان و / یا مشتریان بتوانند ارتباط متقابل برقرار کنند. ارائه بازخورد فقط به عنوان یک نمونه. [90] از رسانه های اجتماعی می توان برای تبلیغ استفاده کرد. به عنوان مثال قرار دادن آگهی در Newsfeed فیس بوک ، می تواند به تعداد زیادی از افراد امکان دیدن آن را ببخشد یا مخاطبان خاص خود را برای استفاده از آنها هدف قرار دهد تا آگاهی از محصول یا مارک تجاری را تشویق کند. سپس کاربران شبکه های اجتماعی می توانند آگهی را پسندیده ، به اشتراک بگذارند و در مورد آن نظر دهند و به فرستنده پیام تبدیل شوند زیرا می توانند پیام آگهی را به دوستان خود و به بعد منتقل کنند. [91] استفاده از رسانه های جدید مصرف کنندگان را در موقعیت انتشار افکار ، به اشتراک گذاشتن تجربه قرار می دهد و از سازمان به سمت مصرف کنندگان تغییر قدرت می دهد زیرا اجازه می دهد شفافیت و نظرات مختلف شنیده شود. [92] بازاریابی رسانه ای باید با تمام سیستم عامل های مختلف مطابقت داشته باشد. آنها همچنین باید مطابق روندهای مداوم که توسط افراد تأثیرگذار بزرگ تنظیم می شوند و توجه بسیاری از افراد را به خود جلب کنند. نوع مخاطبی که یک کسب و کار به آن مراجعه می کند ، سایت رسانه های اجتماعی مورد استفاده آنها را تعیین می کند.